María del Carmen Cruz Gil es diplomada en Biblioteconomía y Documentación por la Universidad de Salamanca y licenciada en Documentación por la Universidad Carlos III de Madrid, estudios que compaginó con su trabajo en empresas de gestión documental.
Máster en Sociedad de la Información y el Conocimiento por la Universitat Oberta de Catalunya y doctora en Ciencias de la Documentación con Mención Europea por la Universidad Complutense de Madrid, centró su investigación en lo que siempre ha considerado la esencia de su profesión: la recuperación de la información