En esta Polí­ti­ca de Coo­kies encon­tra­rás infor­ma­ción sobre el uso que rea­li­za­mos de las coo­kies y dis­po­si­ti­vos simi­la­res que se ins­ta­lan en los ter­mi­na­les de nues­tros clien­tes y usua­rios. En oca­sio­nes, el uso de coo­kies pue­de estar rela­cio­na­do con el tra­ta­mien­to de datos per­so­na­les, por lo que te reco­men­da­mos que con­sul­tes nues­tra Polí­ti­ca de Pri­va­ci­dad, acce­si­ble en nues­tra Pla­ta­for­ma, si deseas infor­ma­ción sobre cómo usa­mos los datos per­so­na­les de nues­tros clien­tes y usua­rios, cómo ejer­ci­tar tus dere­chos, o la ter­mi­no­lo­gía que uti­li­za­mos para refe­rir­nos a nues­tra Pla­ta­for­ma (Web, App o Tien­das Físicas).

1. ¿Qué es una Cookie?

Una Coo­kie es un peque­ño fiche­ro de tex­to que un sitio web, app u otra pla­ta­for­ma alma­ce­na en tu orde­na­dor, table­ta, telé­fono inte­li­gen­te o cual­quier otro dis­po­si­ti­vo simi­lar, con infor­ma­ción sobre tu nave­ga­ción o uso, como una eti­que­ta que iden­ti­fi­ca tu dis­po­si­ti­vo. Las Coo­kies son nece­sa­rias por ejem­plo para faci­li­tar la nave­ga­ción y cono­cer la mane­ra en que inter­ac­túan los usua­rios con las pla­ta­for­mas, de mane­ra que pue­dan ser mejo­ra­das. Tam­bién son muy úti­les para poder ofre­cer publi­ci­dad según las pre­fe­ren­cias del usua­rio, así como para otras fina­li­da­des que se deta­llan más ade­lan­te. Las Coo­kies no dañan tu orde­na­dor o dispositivo.

Cuan­do habla­mos de «Coo­kies» tam­bién nos refe­ri­mos a otras tec­no­lo­gías simi­la­res de ins­ta­la­ción y/o reco­gi­da de infor­ma­ción en o sobre tu dis­po­si­ti­vo (tales como flash coo­kies, web bea­cons o bugs, pixels, HTML5 (de alma­ce­na­mien­to local), y tec­no­lo­gías SDK para for­ma­tos app. Asi­mis­mo, el tér­mino “Coo­kies” tam­bién resul­ta de apli­ca­ción al uso de téc­ni­cas de fin­ger­prin­ting, es decir, aque­llas téc­ni­cas de com­bi­na­ción de infor­ma­ción que nos ayu­dan a iden­ti­fi­car tu dis­po­si­ti­vo. En oca­sio­nes, estas tec­no­lo­gías fun­cio­nan de mane­ra con­jun­ta con coo­kies para reco­pi­lar y alma­ce­nar infor­ma­ción, bien para pro­por­cio­nar­te cier­tas fun­cio­na­li­da­des o ser­vi­cios en nues­tra Pla­ta­for­ma, o bien para mos­trar­te publi­ci­dad en las pla­ta­for­mas de ter­ce­ros, tenien­do en cuen­ta tu navegación.

Esta expli­ca­ción es una mues­tra gene­ral de lo que se entien­de por Coo­kies a meros efec­tos infor­ma­ti­vos. Las Coo­kies que uti­li­za­mos de mane­ra espe­cí­fi­ca se deta­llan en el panel de con­fi­gu­ra­ción de coo­kies acce­si­ble en nues­tra Plataforma.

2. ¿Qué tipos de Cookies existen?

Por favor, revi­sa esta sec­ción que pro­por­cio­na una visión gene­ral de la tipo­lo­gía de Coo­kies que se pue­den uti­li­zar en un entorno online.

En fun­ción del pro­pie­ta­rio de las Coo­kies, pue­den cla­si­fi­car­se en:

  • Coo­kies pro­pias: Son aque­llas que se envían al orde­na­dor o dis­po­si­ti­vo del usua­rio des­de un equi­po o domi­nio ges­tio­na­do por el pro­pio edi­tor, y des­de el que se ofre­ce la pla­ta­for­ma o el ser­vi­cio soli­ci­ta­do por el usuario.
  • Coo­kies de ter­ce­ro: Son aque­llas que se envían al orde­na­dor o dis­po­si­ti­vo del usua­rio des­de un equi­po o domi­nio que no es ges­tio­na­do por el edi­tor, sino por otra enti­dad que tra­ta los datos obte­ni­dos a tra­vés de las cookies.

En fun­ción de la fina­li­dad de la Coo­kie, pue­den cla­si­fi­car­se en:

  • Coo­kies estric­ta­men­te nece­sa­rias (téc­ni­cas): Son aque­llas que per­mi­ten al usua­rio la nave­ga­ción a tra­vés de una pági­na web, pla­ta­for­ma o apli­ca­ción y la uti­li­za­ción de las dife­ren­tes opcio­nes o ser­vi­cios que en ellas exis­tan como, por ejem­plo, con­tro­lar el trá­fi­co, iden­ti­fi­car datos o la sesión, acce­der a sec­cio­nes o con­te­ni­dos de acce­so res­trin­gi­do, recor­dar los ele­men­tos que inte­gran un pedi­do, rea­li­zar el pro­ce­so de com­pra de un pedi­do, ges­tio­nar el pago, con­tro­lar el frau­de vin­cu­la­dor a la segu­ri­dad del ser­vi­cio, uti­li­zar ele­men­tos de segu­ri­dad duran­te la nave­ga­ción, rea­li­zar la soli­ci­tud de ins­crip­ción o par­ti­ci­pa­ción en un even­to, alma­ce­nar con­te­ni­dos para la difu­sión de videos o soni­do, habi­li­tar con­te­ni­dos diná­mi­cos (por ejem­plo, ani­ma­ción de car­ga de un tex­to o ima­gen) o com­par­tir con­te­ni­dos a tra­vés de redes socia­les. Las coo­kies téc­ni­cas, al ser estric­ta­men­te nece­sa­rias, se des­car­gan por defec­to cuan­do per­mi­tan mos­trar la pla­ta­for­ma o pres­tar el ser­vi­cio soli­ci­ta­do por el usuario.
  • Coo­kies de fun­cio­na­li­dad o per­so­na­li­za­ción: Estas coo­kies son aque­llas que per­mi­ten recor­dar infor­ma­ción para que el usua­rio acce­da al ser­vi­cio o pla­ta­for­ma con deter­mi­na­das carac­te­rís­ti­cas que pue­den dife­ren­ciar su expe­rien­cia de la de otros usua­rios, como, por ejem­plo, el idio­ma, el núme­ro de resul­ta­dos a mos­trar cuan­do el usua­rio rea­li­za una bús­que­da, el aspec­to o con­te­ni­do del ser­vi­cio en fun­ción del tipo de nave­ga­dor usa­do por el usua­rio o de la región des­de la que acce­de al ser­vi­cio, etc. El no acep­tar estas Coo­kies pue­de gene­rar un ren­di­mien­to len­to de la pági­na web o reco­men­da­cio­nes mal adaptadas.
  • Coo­kies de aná­li­sis: Son aque­llas que per­mi­ten cuan­ti­fi­car el núme­ro de usua­rios, las sec­cio­nes visi­ta­das en la pla­ta­for­ma y cómo inter­ac­túan con la mis­ma, para así rea­li­zar la medi­ción y aná­li­sis esta­dís­ti­co de la uti­li­za­ción que hacen los usua­rios, con el fin de intro­du­cir mejo­ras en fun­ción del aná­li­sis de los datos de uso que hacen los usua­rios de la pla­ta­for­ma o servicio.
  • Coo­kies de publi­ci­dad com­por­ta­men­tal: Son aque­llas que alma­ce­nan infor­ma­ción del com­por­ta­mien­to de los usua­rios obte­ni­da a tra­vés de la obser­va­ción con­ti­nua­da de sus hábi­tos de nave­ga­ción, lo que per­mi­te desa­rro­llar un per­fil espe­cí­fi­co para mos­trar publi­ci­dad en fun­ción del mis­mo. Estas coo­kies per­mi­ten la ges­tión, de la for­ma más efi­caz posi­ble, de los espa­cios publi­ci­ta­rios que, en su caso, el edi­tor haya inclui­do direc­ta­men­te o en cola­bo­ra­ción con terceros.

3. ¿Para qué se utilizan las Cookies en nuestra Plataforma?

Las Coo­kies son una par­te esen­cial de cómo fun­cio­na nues­tra Pla­ta­for­ma. El obje­ti­vo prin­ci­pal de nues­tras Coo­kies es que tu expe­rien­cia de nave­ga­ción sea más cómo­da y efi­cien­te. Por ejem­plo, son uti­li­za­das para recor­dar tus pre­fe­ren­cias (idio­ma, país, etc.) duran­te la nave­ga­ción y en futu­ras visi­tas. Tam­bién usa­mos nues­tras Coo­kies para mejo­rar nues­tros ser­vi­cios y Pla­ta­for­ma con­ti­nua­men­te, así como para poder ofre­cer publi­ci­dad per­so­na­li­za­da según tus hábi­tos de navegación.

La infor­ma­ción reco­gi­da en las Coo­kies nos per­mi­te, ade­más, mejo­rar nues­tra Pla­ta­for­ma median­te esti­ma­cio­nes sobre datos esta­dís­ti­cos y patro­nes de uso (núme­ro de visi­tas, sec­cio­nes más visi­ta­das, tiem­po de visi­ta, etc.), cono­cer de mane­ra esta­dís­ti­ca cómo inter­ac­túan los usua­rios con la Pla­ta­for­ma con el fin de mejo­rar nues­tros ser­vi­cios, así como para adap­tar la Pla­ta­for­ma a tus intere­ses indi­vi­dua­les, la ace­le­ra­ción de las bús­que­das, etc.

En oca­sio­nes, podre­mos uti­li­zar Coo­kies para obte­ner infor­ma­ción que nos per­mi­ta mos­trar des­de nues­tra Pla­ta­for­ma, las pla­ta­for­mas de ter­ce­ros, o por cual­quier otro medio, publi­ci­dad basa­da en el aná­li­sis de tus hábi­tos de nave­ga­ción (pro­duc­tos visi­ta­dos, sec­cio­nes con­sul­ta­das, etc.).

En todo caso, en las Coo­kies que uti­li­za­mos noso­tros nun­ca alma­ce­na­mos infor­ma­ción sen­si­ble como con­tra­se­ñas, datos de tar­je­ta de cré­di­to o débi­to, etc.

4. ¿Cómo puedo gestionar el uso de Cookies en esta Plataforma?

En el panel de con­fi­gu­ra­ción de Coo­kies acce­si­ble en todo momen­to en nues­tra Pla­ta­for­ma podrás obte­ner toda la infor­ma­ción sobre las Coo­kies uti­li­za­das por esta Pla­ta­for­ma, jun­to con la infor­ma­ción sobre el pro­pó­si­to, dura­ción y ges­tión (pro­pia o por ter­ce­ros) de cada una de ellas, para que pue­das ges­tio­nar la acti­va­ción y des­ac­ti­va­ción del uso de aque­llas Coo­kies que no son estric­ta­men­te nece­sa­rias para el fun­cio­na­mien­to de la Plataforma.

Alter­na­ti­va­men­te, en caso de que estés nave­gan­do por inter­net, pue­des des­ha­bi­li­tar en tu nave­ga­dor el uso de Coo­kies. Te indi­ca­mos la mane­ra de rea­li­zar­lo en los nave­ga­do­res más populares:

Esta posi­bi­li­dad de evi­tar el uso de Coo­kies pue­de ser lle­va­da a cabo en cual­quier momento.

Por favor, ten en cuen­ta que tan­to tu ges­tión del panel de con­fi­gu­ra­ción de Coo­kies, como tu opción de recha­zar las Coo­kies es espe­cí­fi­ca para cada nave­ga­dor que estés uti­li­zan­do. Por lo tan­to, si optas por con­fi­gu­rar las Coo­kies de una for­ma en un dis­po­si­ti­vo y deseas que tu opción se apli­que de mane­ra simi­lar a otro dis­po­si­ti­vo, debe­rás acti­var la mis­ma opción para ese otro dispositivo.

Como paso adi­cio­nal, con res­pec­to a las Coo­kies de ter­ce­ros con la fina­li­dad de pro­por­cio­nar publi­ci­dad basa­da en tus intere­ses, por favor ten en cuen­ta que cier­tos ter­ce­ros pue­den ser miem­bros de alguno de los siguien­tes pro­gra­mas auto­rre­gu­la­do­res de publi­ci­dad com­por­ta­men­tal onli­ne, con las corres­pon­dien­tes opcio­nes de exclu­sión voluntaria:

5. ¿Quién utiliza la información almacenada en las Cookies?

La infor­ma­ción alma­ce­na­da en las Coo­kies de nues­tra Pla­ta­for­ma es uti­li­za­da exclu­si­va­men­te por noso­tros, a excep­ción de aque­llas iden­ti­fi­ca­das en la sec­ción 2 como “Coo­kies de ter­ce­ros”, que son uti­li­za­das y ges­tio­na­das por enti­da­des exter­nas para pro­por­cio­nar­nos ser­vi­cios diri­gi­dos a mejo­rar nues­tros ser­vi­cios y la expe­rien­cia del usua­rio al nave­gar en nues­tra Pla­ta­for­ma. Más infor­ma­ción en el panel de con­fi­gu­ra­ción de Coo­kies acce­si­ble en todo momen­to en nues­tra Plataforma.

Para obte­ner infor­ma­ción más deta­lla­da sobre el tra­ta­mien­to de tus datos per­so­na­les en nues­tra cola­bo­ra­ción con ter­ce­ros y aque­llos suje­tos a trans­fe­ren­cias inter­na­cio­na­les de datos, te reco­men­da­mos que leas nues­tra Polí­ti­ca de Pri­va­ci­dad acce­si­ble en nues­tra Pla­ta­for­ma, y las polí­ti­cas de pri­va­ci­dad / con­fi­gu­ra­cio­nes de pri­va­ci­dad de estos ter­ce­ros cola­bo­ra­do­res acce­si­bles a tra­vés de sus plataformas.