Este libro está pen­sa­do para todos aque­llos que un modo u otro tra­ba­jan o se preo­cu­pan por las ins­ti­tu­cio­nes museís­ti­cas y coin­ci­den, al menos, en un inte­rés común y cen­tral: el públi­co que los visi­ta. El públi­co es, sin duda, un ele­men­to cru­cial para los museos y su cen­tra­li­dad hace indis­pen­sa­ble que nos pre­gun­te­mos por él.

A pesar de esto, abun­da un diá­lo­go uni­di­rec­cio­nal en el que el museo pro­po­ne y el visi­tan­te reci­be. Fin. Pero ¿qué pasa en medio? ¿Nos esta­mos dejan­do algu­na infor­ma­ción de uti­li­dad para el pro­pio pro­fe­sio­nal del museo? Inte­re­sar­nos por el tipo de expe­rien­cia que tie­nen los visi­tan­tes o inda­gar sobre su per­fil y sus carac­te­rís­ti­cas nos abre paso a un espa­cio de tra­ba­jo cada vez más indis­pen­sa­ble para el buen fun­cio­na­mien­to de los museos: el estu­dio de públi­cos. Este manual pre­ten­de ser una apro­xi­ma­ción a esta área de estu­dio a tra­vés de un reco­rri­do sobre sus carac­te­rís­ti­cas prin­ci­pa­les, los dis­tin­tos ámbi­tos de apli­ca­ción y los méto­dos de implementación.