Hoy ya exis­ten muchos manua­les de museo­gra­fía. Sin embar­go, no exis­te nin­gún manual que tra­te de for­ma exclu­si­va y sis­te­má­ti­ca de la museo­gra­fía inter­ac­ti­va, y ello a pesar de que son cada vez más fre­cuen­tes las deman­das de ele­men­tos inter­ac­ti­vos en nues­tras ins­ta­la­cio­nes museís­ti­cas. Des­de museos de cien­cia y téc­ni­ca, has­ta los famo­sos museos de los niños o children´s musem, pasan­do por las gran­des gale­rías de arte, todos ellos han incor­po­ra­do ele­men­tos pro­pios de la museo­gra­fía inter­ac­ti­va, y son cada vez más los direc­to­res de museo y los museó­lo­gos que desean que en sus museos se intro­duz­can este tipo de elementos.

La inter­ac­ti­vi­dad no es una nove­dad en el cam­po del cono­ci­mien­to, del apren­di­za­je y de las rela­cio­nes huma­nas; pero sí lo es en el cam­po de la museo­gra­fía. Supo­ne con­tem­plar y tra­tar el museo con otros ojos; con los ojos de usua­rios a quie­nes les gus­ta par­ti­ci­par, que dis­fru­tan y se sien­ten cómo­dos ante las pan­ta­llas y que via­jan efec­tuan­do sus com­pras y reser­vas vía Inter­net; ciu­da­da­nos que pro­ce­den de cam­pos muy varia­dos, des­de los ser­vi­cios a la inge­nie­ría, y dis­fru­tan via­jan­do y cono­cien­do cosas nue­vas que pre­via­men­te han visua­li­za­do en sus peque­ños lec­to­res o pantallas.

Pero la inter­ac­ti­vi­dad, para el museó­lo­go, supo­ne tam­bién obser­var el museo con una nue­va mira­da; ya no se tra­ta de plan­tear­se sim­ple­men­te ¿qué hemos de hacer en nues­tro museo para que la gen­te lo entien­da?, sino ¿cómo pue­do enta­blar un diá­lo­go con nues­tros usua­rios para que sean ellos los que me digan cómo lo ven? ¿Cómo pue­do saber de sus intere­ses y par­ti­ci­par de sus emo­cio­nes? ¿Cómo pode­mos inter­cam­biar opi­nio­nes? Las res­pues­tas a estas pre­gun­tas impli­can saber plan­tear­se si una obra de arte me gus­ta o no me gus­ta, o bien des­cu­brir por qué razo­nes me gus­ta o no me gus­ta… Y supo­ne plan­tear­se cues­tio­nes que no tie­nen una res­pues­ta uni­di­rec­cio­nal y única.

El pre­sen­te manual es el fru­to colec­ti­vo de un gru­po de pro­fe­sio­na­les, inves­ti­ga­do­res todos ellos en este cam­po tan esti­mu­lan­te de la museo­gra­fía des­de su ver­tien­te inter­ac­ti­va, es decir, dia­lo­gan­te entre museo y públi­co, entre obje­to e idea, un manual para uso de aque­llos que, com­pro­me­ti­dos en la reno­va­ción de la museo­gra­fía, quie­ran hacer­lo des­de el «museo dia­lo­gan­te», es decir, interactivo.