Recursos de información para la inteligencia competitiva

Una guía para la toma de decisiones

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La inte­li­gen­cia com­pe­ti­ti­va es la dis­ci­pli­na que sir­ve a las orga­ni­za­cio­nes a mejo­rar el pro­ce­so de toma de deci­sio­nes. Se uti­li­za para aumen­tar la com­pe­ti­ti­vi­dad y la inno­va­ción. Como tal, es un pro­ce­so sis­te­má­ti­co que reco­ge y ana­li­za infor­ma­ción muy diver­sa, de dis­tin­tos entor­nos, para que pue­da ser útil a todos aque­llos que deben tomar deci­sio­nes en las empre­sas, pero tam­bién en otro tipo de organizaciones.

Ade­más de los aspec­tos teó­ri­cos sobre la inte­li­gen­cia com­pe­ti­ti­va y los recur­sos de infor­ma­ción, esta obra tie­ne una ver­tien­te his­tó­ri­ca, en tan­to que se des­cri­be el ori­gen y evo­lu­ción de muchos de esos recur­sos. Así, en cier­to modo, es tam­bién una obra sobre la his­to­ria de la infor­ma­ción para la empre­sa en Espa­ña, y del res­to del mundo.

Se estruc­tu­ra en sie­te capí­tu­los y dos ane­xos. Los dos pri­me­ros capí­tu­los se aden­tran en el con­cep­to de inte­li­gen­cia com­pe­ti­ti­va, los entor­nos de las orga­ni­za­cio­nes, la infor­ma­ción sus­cep­ti­ble de inte­re­sar en una empre­sa, las cla­si­fi­ca­cio­nes más cono­ci­das y uti­li­za­das en el mun­do de la empre­sa y las nor­mas sobre vigi­lan­cia tec­no­ló­gi­ca e inte­li­gen­cia com­pe­ti­ti­va. Los tres siguien­tes con­for­man una rela­ción de orga­nis­mos, públi­cos y pri­va­dos, de Espa­ña. El sex­to se cen­tra en los gran­des gru­pos empre­sa­ria­les o empre­sas que exis­ten en el mun­do dedi­ca­dos a la pro­duc­ción de infor­ma­ción eco­nó­mi­ca o empre­sa­rial, en los orga­nis­mos inter­na­cio­na­les y en otras enti­da­des de inte­rés, como las agen­cias de cali­fi­ca­ción de deu­da y los orga­nis­mos de nor­ma­li­za­ción o de codi­fi­ca­ción. El capí­tu­lo sie­te inclu­ye una selec­ción de recur­sos infor­ma­ti­vos, a modo de guía rápi­da, cuya con­sul­ta se com­ple­ta con los anexos.

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